Política de privacidad

1. Alcance y contacto

Millionaire AI Video es la marca operativa de millionaireaivideo.com. Esta política cubre la navegación, las cuentas, la generación de vídeos a partir de fotos, los controles de contenido, las compras y el soporte.

Para solicitudes de privacidad, escribe a support@millionaireaivideo.com. No necesitas una cuenta para contactarnos por correo.

2. Información que tratamos

• Información de cuenta: correo electrónico, datos de perfil, identificadores de autenticación y registros de sesión. Un proveedor de inicio de sesión conectado facilita la información necesaria para autenticarte.
• Información de generación: fotos enviadas, instrucciones y ajustes de plantilla, copias de procesamiento, medios generados, estado de las tareas y referencias de proveedores.
• Pagos: referencias de pedidos, capacidad de uso comprada, estado del pago, información de facturación devuelta por el servicio de pago y transacciones de usos de generación. Los proveedores de pago procesan los datos de tarjetas; no almacenamos números completos de tarjetas de pago.
• Soporte y seguridad: mensajes, ID de tareas o pedidos, denuncias, apelaciones y decisiones de moderación.
• Información técnica: datos de solicitudes y red, incluidas direcciones IP, información del navegador y marcas de tiempo, utilizados para prestar y proteger el servicio.
• Datos del navegador: cookies de inicio de sesión, preferencias, historial local de tareas y borradores guardados por la interfaz. Consulta la Política de cookies.

Una foto puede incluir a otras personas o información incorporada sobre ubicación y dispositivo. Elimina la información personal innecesaria antes de enviarla. No supongas que se han eliminado todos los metadatos de cada copia.

3. Fines y bases jurídicas

Tratamos información para proporcionar la generación que solicitas, gestionar cuentas y compras, entregar resultados, investigar problemas de soporte, prevenir usos indebidos y cumplir las obligaciones aplicables.

Cuando la legislación aplicable exige una base jurídica, estas actividades pueden basarse en la ejecución de nuestro contrato contigo, intereses legítimos de funcionamiento y protección del servicio, obligaciones legales o consentimiento para tratamientos opcionales. Puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

No vendemos las fotos que envías ni publicamos tus creaciones como ejemplos promocionales sin un permiso independiente. No usamos las fotos subidas para entrenar nuestros propios modelos de IA.

4. Proveedores y acceso

Generar un vídeo requiere enviar la foto pertinente, las instrucciones de la plantilla y los ajustes al proveedor de IA seleccionado y, cuando sea necesario, a los servicios de los que depende. Los proveedores de revisión de contenido reciben las entradas o salidas pertinentes y devuelven resultados de moderación. Los proveedores de alojamiento, almacenamiento, autenticación, pago y soporte reciben la información necesaria para sus funciones.

Los controles automáticos pueden pasar por alto problemas o rechazar contenido permitido. No verifican la titularidad, el consentimiento ni todos los riesgos legales. El personal autorizado puede acceder a información pertinente para investigar un problema de soporte o seguridad.

Los proveedores pueden tratar datos en países distintos del tuyo. Su conservación y tratamiento se rigen por los términos y acuerdos de servicio aplicables; no prometemos que todos los proveedores no conserven nada o eliminen cada copia inmediatamente. Cuando la ley lo exija, las transferencias internacionales deberán utilizar las garantías aplicables.

La reproducción y las descargas en el sitio requieren la cuenta propietaria y un registro de medios que no haya caducado. Los proveedores pueden recibir enlaces privados temporales para procesar una tarea. Las copias descargadas quedan fuera de estos controles de acceso del sitio; compártelas con cuidado.

5. Conservación y eliminación

• Borradores de fotos del navegador: se conservan hasta 24 horas desde la última selección guardada. Los borradores se separan por cuenta; un borrador de invitado solo se transfiere tras iniciar el acceso a la cuenta desde la acción de generación. Quitar la foto o cerrar sesión borra el borrador. Un navegador cerrado no puede ejecutar la limpieza, por lo que las entradas locales caducadas se eliminan en la siguiente visita.
• Archivos privados subidos sin usar: dejan de estar disponibles 24 horas después de la carga.
• Entradas usadas para generar: se conservan mientras se ejecutan las tareas relacionadas y durante 24 horas después de que la última tarea relacionada termine, falle o se cancele. Su reutilización por otra tarea activa amplía este periodo.
• Vídeos completados y otros medios generados: están disponibles durante 30 días desde la aprobación final y el estado de entrega correcta. Descarga antes de ese plazo todo lo que quieras conservar. Otras salidas de procesamiento se conservan mientras sean necesarias para una tarea activa y hasta 24 horas después de su resultado definitivo.
• Eliminación de una creación: retira inmediatamente su acceso desde el sitio. Los archivos privados relacionados pasan al proceso de limpieza cuando ninguna tarea activa los necesita; una entrada compartida puede conservarse para otra tarea visible.

El proceso en segundo plano comprueba cada minuto los archivos pendientes de eliminación, en lotes limitados. La caducidad y la eliminación impiden el acceso desde el sitio aunque el borrado físico se retrase por una acumulación de tareas o un fallo de almacenamiento. Las eliminaciones fallidas se reintentan después de cinco minutos. Estos límites cubren nuestro almacenamiento privado de generación, no los originales de tu dispositivo, las copias descargadas ni los recursos públicos de demostración.

Los registros de cuenta, pedidos, usos de generación, seguridad, moderación y soporte pueden conservarse según sea necesario para prestar el servicio, prevenir el fraude, resolver disputas o cumplir obligaciones legales. Eliminar medios no borra esos registros. Los proveedores y las posibles copias de seguridad tienen sus propios procesos de conservación y eliminación; los plazos de este sitio no prometen la eliminación inmediata de todas las copias externas.

Para solicitar la eliminación de la cuenta u otros datos, escribe a support@millionaireaivideo.com e incluye los ID de tareas pertinentes si los tienes. Podemos verificar la titularidad y explicar las excepciones de conservación aplicables.

6. Cookies y medición opcional

Las cookies necesarias permiten iniciar sesión y mantener la seguridad. El almacenamiento del navegador puede conservar preferencias e historial de tareas. La analítica, la publicidad, los avisos proactivos de inicio de sesión y las integraciones externas de soporte opcionales solo se cargan después de que elijas «Permitir los opcionales» y el sitio habilite esos servicios. «Solo los necesarios» los mantiene desactivados. Puedes cambiar tu elección en la página de la Política de cookies. Consulta la Política de cookies para distinguir entre almacenamiento del navegador, páginas alojadas por terceros y controles disponibles.

Borrar los datos locales no elimina los registros de cuenta, pago o soporte del servidor.

7. Derechos y seguridad

Según la legislación que te sea aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento y retirada del consentimiento. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. Contacta con support@millionaireaivideo.com; podemos solicitar la información necesaria para verificar la petición.

Usamos controles de acceso y otras medidas adecuadas al servicio, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No envíes contraseñas, números completos de tarjeta ni documentos de identidad innecesarios en un mensaje de soporte.

El servicio está dirigido a adultos, no a menores. No envíes información personal de menores. Si se ha enviado esa información o una foto no autorizada, contacta con nosotros para que investiguemos y gestionemos su eliminación.

8. Cambios

Revisamos esta política cuando cambia nuestro tratamiento y notificamos los cambios importantes cuando sea obligatorio. La fecha de revisión aparece arriba. Este aviso no sustituye ningún consentimiento exigido por la legislación aplicable.